Английское редактирование, Английский редактор, Научное редактирование, Услуги научного редактирования
Английский редактор, Enago Russia, Enago English Editing Home English Editing, English Proofreading, Scientific Editing English
English Editing & Proofreading of Scientific Manuscripts for ESL Authors
request-ru@enago.com
Понедельник - Пятница,
с 9.00 до 18.00 Мск
где опубликовать статьи, где опубликовать статью, журналы scopus

Качество Энаго

Качество Энаго Утвержденные рукописи Отзывы
Жариялан?ан  ма?алалар ?ызметтерд? редакциялау ж?не ресiмдеу мерзiм? Цитата ?ш?н формалар

Отзывы

Высококачественное редактирование. Я до сих пор полностью удовлетворен работой Энаго. Хотя я использовал...

English editing, Научные редактированиеDaniel Wohlfarth, Germany
University of Bonn
Grad. Student (Doctor Course)

Payment Method

Качество Энаго

Высокое качество предоставляемых услуг в области английского редактирования для научных работ редакторами, носителями английского языка с учеными степенями.

Наши редакторы, квалифицированные носители английского языка, специалисты-профессионалы, компетентные в определенной предметной области работ. 350 редакторов оказывают свои услуги в области академического редактирования более чем в 1000 предметных областях науки. Предоставляемые редакторами Enago в оказании услуг английского академического редактирования научных работ помогут в подготовке вашего документа для представления и принятия в международные научные рецензируемые журналы. Качество наших услуг проверено и сертифицировано стандартом качества ISO.

Мы с гордостью представляем Enago, который обеспечивает высококлассные услуги монтажа научного текста и иных научных работ для получения безупречного результата

Команда по обслуживанию клиентов и контролю качества Enago состоит из высоко-профессиональных ученых-экспертов, которые понимают потребности клиентов. Они постоянно находятся в процессе рассмотрения и принятия инновационных методик и новейших технологий для обеспечения еще большего качества услуг. Мы акцентируем особое внимание при приеме на работу наших сотрудников, которые проходят предварительную подготовку в области научного академического английского редактирования и детально изучают обширную программу в области обслуживания и контроля качества.


Имя: Сахин Рэйн

Информация для справки: Степень магистра, доктор PhD в области Химии, Университет Чикаго (США), Индийский институт технологий (Индия)

В Enago, мы придерживаемся чрезвычайно строгого и высшего качества и гордимся тем фактом, что мы предоставляем клиентам безупречную работу по его рукописи. Команда контроля качества и обслуживания клиентов Enago состоит из целенаправленных профессионалов, которые относятся с особой тщательностью и бережностью к рукописи клиента.

  • Мы получили всего лишь 0,45% жалоб на службу контроля качества на сегодняшний день.
  • Данные охватывают все виды документов, полученных из журналов конференций, диссертаций, Грант предложений и т.д.
английское редактирование, Английское редактор, где можно опубликовать научную статью

Наша система качества: Команда контроля качества обеспечивает регулярные проверки исполняемой работы.

Команда контроля и учета качества

Работа команды контроля и учета качества Enago направлена на проверку опытными редакторами, которые имеют достаточный опыт в редактировании, показали повышенное внимание к мельчайшим и тонким деталям. Эти редакторы занимаются исключительно для того, чтобы следить за качеством работы команды контроля и учета качества для обеспечения поставки документа каждого клиента в идеально подходящем качестве. Команда отвечает также за контроль и повышение качества мастерства наших редакторов.

Будете ли вы довольны нашим качеством?

Отзывы клиентов для нас являются наиболее важным аспектом. Для каждой рукописи мы стремимся дать обратную связь. Следуя нашей практике, на протяжении многих лет наш опыт и наш подход помог нам улучшить качество работ и довести наш сервис до совершенства. Мы продолжаем считать, что отзывы клиентов для нас остались очень важными и необходимыми.

Клиент, которого не устраивает качество нашего редактирования должен подать жалобу в наш отдел контроля качества, используя специальную форму.

Жалобу мы получаем незамедлительно. Наш отдел контроля качества и обслуживания клиентов проверит обоснованность этой жалобы методом тестирования и примет необходимое решение.

В результате проведенной проверки мы предоставим вам результат. В случае, если действительно жалоба имеет место быть, Enago примет 3 вида ответа, которые полностью удовлетворят нашего Клиента:

  • Для клиентов (вы):Согласно жалобе, вы можете выбрать две из последующих опций
  • Бесплатную доработку вашей рукописи.
    • Предложение со скидкой
    • Возмещение всей суммы
  • Корректирование редактором на основании серьезности ошибки, мы можем выполнить одно из следующих 3 действий:
    • Немедленно отказаться от услуг выбранного вами, который сделал ошибки повторно
    • предоставляется 3-й главный редактор для проверки всего документа с участием вашего редактора
    • После изучения документа, команда службы контроля качества проверяет повторно ваш документ до доведения вашей работы высшего стандарта качества
  • ISO Поиск причины. После действий, принятых согласно уровню ISO:
    • Анализ причин, поиск ошибок
    • Немедленное корректирование документа согласно существующей жалобе
    • Принятие профилактических мер во избежание ошибок
    • Сделать все в сроки
    • Команда ISO проверит процесс поиска нового решения

Что такое ISO?

ISO – это международная организация по стандартизации, целью которого является создание стандартов для предприятий, для получения желаемых характеристик продукции и услуг, таких как качество, экологичность, безопасность, надежность, эффективность и взаимозаменяемость.

Научный подход к качеству: качество отчетов и постоянного улучшения

Наш лучший контроль качества является результатом нашего математического и научного подхода к решению проблем. При таком подходе мы оцениваем качество каждой рукописи и производительность редактора через метрические измерения, называемых EFW и безошибочность слов. EFW была задумана Enago и представляет собой очень рациональную проверку и контроль любой рукописи. Каждая рукопись рассчитана на проверку EFW, которая затем сверяется с редактором, работавшим с этой рукописью. На основании этого метрического измерения EFW, десятки редакторов, получают оценку командой по обслуживанию и контролем качества. Чтобы узнать больше о том, каковы различные аспекты производительности редактора, вы можете прочесть в разделе наших внутренних и внешних процедур по оценке качества.

Успех наших клиентов

Некоторые из наших клиентов любезно согласились поделиться своим успехом. Вот список некоторых из статей, опубликованных в желаемых журналах при содействии редакторов Enago.

О компании

Enago является флагманом марки Crimson Interactive ltd. и ведущим поставщиком услуг в области научного английского редактирования работ авторов, для которых английский язык как второй иностранный. У нас есть свои представительства в Японии, Китае иТайване. Мы постепенно расширяемся в Европу, Латинскую Америку и на Ближний Восток. Enago имеет одну из крупнейших и наиболее опытных команд в мире в области научного редактирования, с более чем 450 квалифицированными редакторами, охватывающих широкий спектр предметных областей.

Связаться с нами
© 2017 CRIMSON INTERACTIVE, LLC (USA)
Back to page top Английское корректура, Английское редактор